休闲业:上海迪士尼盛大开园,大量游客和高价将造成挑战

一句话:上海迪士尼度假区可能最终需要下调价格,并控制入园人数,以避免负面舆论,否则将会有损于公司形象,并迫使分析师下调早期的强劲预期。

迪士尼乐园开园

我确实觉得我写了太多关于上海迪士尼(NYSE: DIS)度假区的故事。昨天,它刚刚举行了精心安排的盛大开园仪式,并且令人惊讶的是,它并未发生小故障和负面舆论。不过,55亿美元的投资可能是今年中国最大一笔投资,自1955年洛杉矶第一家迪士尼乐园开业以来,每十年,迪士尼新开的主题乐园还不足一家。根据以前的经验,上海迪士尼度假区在最终找到长期稳定的立足点之前,可能会引发几则轻微的丑闻,包括达不到最初强劲的盈利预期。

周四,迪士尼乐园官方盛大开园仪式几乎占据了上海所有头条新闻,重点报道了迪士尼董事长罗伯特•艾格和中国副总理汪洋发表的演讲。前者宣读了美国总统贝拉克•奥巴马发来的贺信,而后者则宣读了中国国家主席习近平的贺信,表明商界和政界领导者对这一重大跨境投资十分重视。

艾格表示,迪士尼对上海该乐园抱有很大期望,而新的扩建工作已经展开,将加入更多新的景点。这种扩张对迪士尼和任何其他大型主题公园来说都十分普遍,它们通常从基本景点开始,然后逐渐将整个园区建立起来,给人们不停参观游览的理由。

迪士尼估计,住在上海3小时路程范围内的人口有3亿,能一日游的游客数量十分庞大。许多分析人士称,上海市迪士尼可能会成为迪士尼全球所有主题公园中最盈利的一个,因为迪士尼卡通形象在中国十分受欢迎,并且日益富裕的中国消费者对世界级的休闲娱乐活动有越来越大的需求。

大量游客和高价格的风险

既然我们已经回顾了所有历史,现在我们应该关注现在,以及该主题公园开园前半年后会发生什么。开园当日,公园中主要景点没有出现长长的队伍,这是值得注意的,至少根据我所读到的报道是这样,报道指出,即使最受欢迎的项目等待时间大约为半个小时甚至更少。

这与我在迪士尼试运营期间的体验形成了鲜明对比,当时,许多项目需要等待至少一个小时,而最受欢迎的项目甚至需要等待超过5小时!我怀疑,迪士尼低估了中国人对排队等待的耐心,以及中国人对“著名品牌”的热爱。

本例中,几个游乐设施已经获得了十分传奇色彩的声誉,这意味着中国人认为,他们必须亲自体验这些设施,否则他们来迪士尼的旅程就是不完整的。这会迫使迪士尼重新考虑部分战略,或许可能会减少每天的入园人数,以免发生对长时间排队的负面报道。

另一个常登头条的负面消息是高价格。迪士尼的票价实际上是迪士尼全球6个公园中最便宜的,但是按当地居民平均收入占比来算,这也是最昂贵的。中国消费者已经表明对旅游景点高价格的宽容,因为国内许多景点的价格都十分高昂。

但是,中国人似乎对外企的标准要高于国内企业,如果他们觉得迪士尼及其餐馆、商店、旅馆的收费很高,他们可能会大声抗议。因此,如果抗议声过大,那么我们可能会看到价格有所下调,这会再次吞掉上海迪士尼的部分目标利润。

值得注意的是,高价格和长时间的排队都不是开园日新闻的重点,部分原因是开元活动被严格控制,关注的焦点是该园区本身所代表的里程碑式的意义。但是在彩带被剪断、董事长和政客都离开后,汹涌的人群和较高的价格仍将持续。这将是迪士尼长期以来最大的两个挑战,并最终迫使迪士尼和公司观察者降低对上海迪士尼度假区的极高期望。

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