互联网:腾讯微信屏蔽Uber

一句话:微信最近屏蔽Uber反映出这家美国公司将在中国面临来自打车服务竞争对手与其合作者的挑战,而后者是Uber在中国市场开展业务面临的新挑战。

优步被腾讯屏蔽

上周打车服务运营商Uber微信展开了一场有趣的口水战,带来的不仅是一些娱乐,也为在中国互联网上做生意的外国公司提供了宝贵的经验教训。该事件中,微信屏蔽了Uber的关键词,这意味着广大的微信用户将无法看到Uber的公众号,也无法看到Uber的名字出现在任何文章中。微信给出的解释是,屏蔽Uber源于技术方面出现问题。当然,考虑到微信的母公司腾讯(HKEx: 700)是Uber在中国主要竞争对手滴滴快的大股东,这很可能并非巧合。

上述事件发生后,认为中国监管当局是外国公司在华开展业务可能遇到的最大敌人的那些人,可能要重新想一想了。事实上,中国互联网公司是一个竞争激烈的团体,在很多领域都开展业务。这些互联网公司更有可能利用自身的市场地位来为自身的业务提供便利,而打击竞争对手,比如像微信所做的,搜索中屏蔽竞争对手。

上周Uber与微信的口水战出现在媒体头条,报道称微信搜索屏蔽了“Uber”关键词。(中文报道)这种屏蔽引起了微信用户的注意,他们发现搜索不到与Uber相关的文章,也搜索不到有关Uber的公众号。这种文章与公众号是推广Uber服务的重要方式,当前这种方式在中国非常流行。

微信将问题归结于技术方面,称正在维修。我今天也搜索用微信搜索了Uber,但没有搜索到任何出现Uber的公共账号。在争论一开始,Uber变发出声明,称这种屏蔽是老把戏了。Uber最早在三月首次发现自身的微信公共号被微信屏蔽。(中文报道

习惯做法

 

公正地说,我需要指出的是中国公司更经常地使用这种策略打击国内竞争对手,而非大的国际竞争对手。几年前,百度(Nasdaq: BIDU)与阿里巴巴(NYSE: BABA)控制的搜索引擎互相屏蔽了很多各自旗下主要网站的搜索内容,印发了一系列类似的争锋相对行为。很多互联网公司的搜索引起使人们很方便地搜索到自身的产品而屏蔽掉竞争对手的产品,而被起诉。

 

这则事件中,Uber由于过去一年中大举进入中国市场而成为众矢之的。尽管与在全球其他地方类似,Uber在中国市场也遇到了一些障碍,但Uber的CEO特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)称不打算撤离中国市场,并计划在今年投资10亿美元以扩张业务。(前文)我自己是Uber的坚定支持者,因为我认为Uber的确冲击了中国僵化的、服务差的出租车市场。

 

但是,微信最近拦路也成为Uber进军中国市场之不易的一个因素。腾讯将该问题归结于技术方面是比较聪明的,虽然人人都是知道它是滴滴快的的主要投资者,滴滴快的的另一大投资者是阿里巴巴。为应对这种调整,Uber已经选择与一些大的中国公司合作,其中最著名的是百度。Uber在中国前进的道路上,很可能仍将遇到更多来自中国政府与私人部门的阻碍。

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