互联网行业:亚马逊撤离中国?未必……

一句话:亚马逊在阿里巴巴天猫商城开店,是提升其处于困境的中国业务的明智之举,但不可能显著提升其市场份额。

亚马逊在天猫上开店

有消息称,亚马逊(Nasdaq: AMZN)将在阿里巴巴(NYSE BABA)的天猫商城开店,网上很多言论认为这家美国电商巨头在认输,并承认其中国策略失败。一些人甚至称此举可能标志着亚马逊中国官网终将关闭,该公司对这个亚马逊中国网站投入很多资金,但没能吸引大量用户。不过得出这些结论的人应该重新思考,因为此举非常明智,能够最终帮助亚马逊提升其处于困境的中国业务。

为了明白为什么这是一个好举措,重要的是了解阿里巴巴和亚马逊采用两种非常不同的商业模式。阿里巴巴相当于一个在线的业主,运营的天猫商城相当于一个个基于网络的购物中心。相比而言,亚马逊实际上是一个网络商店运营商,从供应商那里购买许多商品,然后在线直接卖给消费者。

因此亚马逊中国的大多数业务来自于Amazon.cn上的中国网上商店,但它现在已经决定在天猫上开设第二家店。这是一个不错的战略,因为将会提高亚马逊在中国的曝光度,众多消费者当前都在用天猫。

在进一步了解之前,我们先回顾和重述下新闻,新闻称亚马逊很快将会开设天猫旗舰店,此举经历了近两年的谈判。(英文报道中文报道)亚马逊在天猫的商店并不销售亚马逊的全部商品,但会集中在进口商品,包括食物、女鞋、玩具、母婴用品和厨房用品等,这些现在在亚马逊中国的网站上都能买到。

亚马逊当然不是第一家在天猫上开店补充自己网站的在线商店运营商。其他采取类似举措的公司包括当当网(NYSE: DANG)和国美(HKEx: 493),前者是中国最早的电商公司之一,后者是领先的家电和消费电子销售商,也有自己的网站。

从战略的角度看,这种多样化的方式没什么缺点。在天猫上开店显然会带来一些额外成本,比如租金和佣金,与在实际的商场中租地方非常像。但天猫有潜力为亚马逊中国带来新的巨大流量,因为中国超过一半的B2C电商交易在天猫平台上进行。

过去几年,亚马逊为进入该市场,已经在中国开支数百万美元建设一系列仓库和其他基础设施,中国市场是全球最大的市场之一,但竞争也极其激烈。尽管付出努力,该公司在中国的市场份额依然很小,不足2%。

亚马逊天猫商城将在本月末或四月初开业,在其新的天猫商店中,仅提供非常有限的产品,这令我有点奇怪。从阿里巴巴的角度而言,没有理由实施这种限制,因为亚马逊销售更多的商品,阿里巴巴将赚更多的钱。相反,我认为亚马逊正采取缓慢的方法,如果该网站证明受欢迎的话,亚马逊可能拓展其提供的商品。亚马逊可能也希望将天猫的访问者直接引到其中国官网上,这样可以免去向阿里巴巴支付所需的佣金。

值得注意的一点是,一篇报道指出,亚马逊创始人杰夫·贝索斯亲自参与谈判,凸显出这次新合作的重要性。这有点不同寻常,因为我没有看到关于贝索斯正式访问中国的报道,不像苹果CEO蒂姆·库克和Facebook(Nasdaq: FB)创始人扎克伯格等其他科技公司的领导者,他们的访问相对频繁,而且被高度宣传。

我猜测贝索斯在某个时候可能已经来过一两次中国,非常低调,没有被宣传报道。入驻天猫的举措表明,他对该市场的关注比许多人认为的更加密切。至于最新举措是否有效,我认为亚马逊通过开设天猫店,将会在中国显著销售更多商品。

但记住一点很重要,天猫的竞争非常激烈,有成千上万商家,包括一些全球最大的零售商和品牌名。因此亚马逊要在天猫上获得关注,需要付出很多努力去竞争。如果通过此举,亚马逊在中国的市场份额能够翻番的话,其在中国B2C电商市场的份额也依然仅仅约为3%。

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